Thoughtful meaningful service

得益于独特的培训项目和最高级的服务文化,丽世团队成员不仅专业,而且服务热心周到。他们被教导以正确的好客模式和客服技巧,因此他们有信心正确地与客户沟通,确保顺利满足顾客所有需要。管理顾问Ron Kaufman是我们的咨询大师!您对服务方式的看法。我们的团队被教导运用‘鱼文化’,旨在保证更明亮更轻盈的服务,让丽世熠熠生辉。这种服务文化因DrLundin的纪录片《鱼》而出名,旨在创造一个工作环境,让员工乐意去做即使是最平凡普通的工作,因为他们乐于作为团队的一员进行工作。这种文化来源于西雅图鱼商,他们将鱼市上日复一日枯燥无味的工作变成了众人皆爱之的工作场所:这可以理解为一种具有传染力的幸福、微笑、引人注目的氛围,这时的客服效果是空前绝后的。丽世的宾客会再度光临,正是因为这种个性服务:更像是与好朋友一起度过欢乐时光。宾客与团队成员之间的联系更加深厚,每个人都记得他们的名字,从客房服务到门卫。第一晚过后,调酒师记得每位客人喜好的饮品—这都让客人觉得很特别。

“丽世无惧挑战,敢于创新。”—DominikRuhl,丽世区域总监